Máy Tính

5 cách khắc phục Outlook không nhận được mail thành công 100%

Thời gian gần đây outlook của bạn không nhận được mail khiến cho công việc của bạn bị gián đoạn? Làm sao có thể khắc phục được tình trạng này? Sau đây Samsung Contest sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục outlook không nhận được mail chi tiết trong bài viết dưới đây

Nguyên nhân gây ra lỗi Outlook không nhận được mail

Lỗi Outlook không nhận được mail do người dùng đang để chế độ offline mà không biết, dung lượng hộp thư email của người dùng bị đầy, kết nối mạng không ổn định hoặc ứng dụng Outlook bị lỗi.outlook-khong-nhan-duoc-mail

Hướng dẫn cách khắc phục Outlook không nhận được mail 

Cách khắc phục lỗi Outlook không nhận được mail khá đơn giản các bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau của chúng tôi.

Tắt chế độ Offline

Trong quá trình sử dụng Outlook, người dùng vô tình bật chế độ offline mà không biết, vì vậy bạn không nhận được bất kỳ email nào. Bạn hãy kiểm tra lại chế độ hoạt động của Outlook bằng cách nhấn vào tab Send/ Receive => Nhấn vào Work Offline để chuyển sang chế độ online nhé.

Kiểm tra lại kết nối Internet

Kết nối Internet là một trong những nguyên nhân chính làm cho Outlook không thể nhận email. Bạn hãy kiểm tra lại kết nối Internet bằng cách bạn hãy bật tắt lại modem/ router wifi để thiết lập lại việc kết nối. Sau đó, mở Outlook xem nhận được email chưa nhé.

Cài đặt lại tài khoản Outlook

Bạn hãy thiết lập lại tài khoản Profile của mình nếu áp dụng các cách trên không thành công. Bạn không cần xóa bỏ Profile cũ, mà có thể điền lại để thiết lập cho chính xác hơn. Có thể tiến hành theo các bước sau:

  • Bước 1: Bạn mở Control Panel lên. Chọn vào mục Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bit).
  • Bước 2: Bạn chọn Show Profiles.
  • Bước 3: Bạn chọn vào Add rồi nhấn OK để thêm tài khoản mail mới.
  • Bước 4: Các bạn điền các thông tin về email như tên, địa chỉ mail, mật khẩu.

Cài đặt lại bộ cài Microsoft Office

  • Bước 1: Các bạn vào Programs and Features, click chuột phải vào bộ cài Microsoft Office và chọn Change.
  • Bước 2: Các bạn chọn Repair => Continue.
  • Bước 3: Sau khi có thông báo hoàn thành, các bạn bấm Close để đóng ứng dụng.

Xóa bộ nhớ cache của Outlook

Đôi khi email gặp khó khăn trong quá trình xử lý đến trong Outlook, đôi khi nó lưu trữ những email này trong một thư mục ItemProcSearch ẩn. Xóa bộ nhớ cache sẽ tiết lộ email bị thiếu.

Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ có thể giúp các bạn biết cách khắc phục outlook không nhận được mail thành công nhé

Hotline: 0984147246
Close